แบบสอบถาม พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์
Progress
ท่านอายุเท่าไหร่
15-20
21-25
26-30
31-35
35-40
>41 ปีขึ้นไป
ท่านต้องการให้ Oriental Princess Shop Online ติดต่อท่านผ่านช่องทางใดมากที่สุด (เรียงลำดับ 1-3)
1
2
3
Email
แจ้งเตือนผ่าน Mobile App
SMS
ท่านซื้อสินค้า Oriental Princess ออนไลน์ผ่านช่องทางใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
www.orientalprincess.com
Facebook Oriental Princess
Instagram Oriental Princess
LINE Official Account
Mobile Application
Shopee (Official Shop)
Shopee (ไม่ใช่ร้าน Official)
Lazada (Official Shop)
Lazada (ไม่ใช่ร้าน Official)
Konvy
Grabmart
ท่านค้นหาข้อมูลสินค้าอื่นๆที่ท่านสนใจผ่านช่องทางใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
เว็บไซต์ของแบรนด์นั้นๆ
ค้นหาจาก Google
ค้นหาจาก Facebook
ค้นหาจาก Instagram
ดู hashtag บน Twitter
ดูใน Tiktok
ดูคลิปรีวิวบน Youtube
ดู Review ลูกค้าคนอื่นๆบน Lazada
ดู Review ลูกค้าคนอื่นๆบน Shopee
เหตุผลใดที่ทำให้ท่านเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (เรียงลำดับ 1-3)
1
2
3
โปรโมชั่นดีกว่าหน้าร้าน
สะดวกสบาย จะซื้อเวลาไหนก็ได้
ประหยัดเวลา ไม่ต้องเดินทาง
ไม่ต้องการคุยกับพนักงานขาย
ไม่สะดวกออกไปข้างนอก
ปกติท่านซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วงเวลาใดบ่อยที่สุด
00:01 - 06:00น.
06:01 - 10:00น.
10:01 - 14:00น.
14:01 - 17:00น.
17:01 - 21:00น.
21:01 - 00:00น.
กรณีสินค้าใหม่/ไม่เคยใช้ ท่านมีวิธีในการตัดสินใจซื้อสินค้านั้นอย่างไร
เข้าไปหาข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมที่เว็บไซต์แบรนด์นั้นก่อน
ดูรีวิวจาก Bloggers/Influencers
ค้นหาข้อมูลจาก Google
ค้นหาข้อมูลจากกระทู้ Pantip
ถามเพื่อนหรือคนในครอบครัวว่าดีไหม
พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณเป็นเช่นไร (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ซื้อสินค้าตามโปรโมชั่น
ซื้อสินค้าใกล้วันเงินเดือนออก
สินค้าใกล้หมดถึงจะสั่งซื้อ
โปรโมชั่นไม่เกี่ยว ถ้ามีสินค้าไหนถูกใจก็จะสั่งซื้อ
ปัจจัยใดที่ทำให้คุณตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ (กรุณาเลือก 3 อันดับแรก)
1
2
3
เมนูต่างๆดูง่าย ไม่ซับซ้อน
มีการอัพเดทสินค้าใหม่อยู่เสมอ
ขั้นตอนในการสั่งซื้อและชำระเงินไม่ยุ่งยาก
มีช่องทางแชท ให้สอบถามรายละเอียดมากขึ้น
มีบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม ดูแลหากไม่ได้รับสินค้า หรือได้รับสินค้าชำรุดเสียหาย
มีภาพถ่ายรายละเอียดสินค้าที่ชัดเจน ครบถ้วน เห็นรอบด้าน มีหลายรูปให้พิจารณา
มีการรีวิวสินค้าอย่างชัดเจน ให้เห็นประสิทธิภาพก่อนหลังการใช้งาน
มีการสะสมคะแนนในสั่งซื้อเพื่อรับของรางวัลหรือส่วนลดพิเศษ
มีการรับประกันความพึงพอใจเปลี่ยนคืนได้ทุกที่
ท่านคิดว่าช่วงเวลาใดของโปรโมชั่น ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสั่งซื้อของท่านมากที่สุด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
Monthly Promotion โปรธรรมดา ไม่แรงมาก แต่ซื้อได้ เพราะเป็นของที่ใช้อยู่แล้ว
Flash Sale โปรลดเพิ่มจากธรรมดา แต่ต้องคอยจับตาว่าจะมาช่วงไหน
LIVE promotion โปรปังช่วง LIVE
Promotion ตามฤดูกาล Birthday/Mid year/End year ขอให้ลดเราช้อป
Pay Day เงินเดือนออกทั้งทีไม่ช้อปยังไงไหว
Mega campaign 9.9 11.11 12.12 โปรเเรงขั้นสุดหยุดไม่อยู่ ช้อปทุกอย่างแม้ไม่ได้ใช้ เพราะลดแหลกมาก
ท่านอยากให้ Oriental Princess จัดโปรโมชั่นร่วมกับธุรกิจประเภทใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ร้านอาหาร
เสื้อผ้า
โรงแรม
Fitness
บัตรเครดิต
ค่ายโทรศัพท์
ปั๊มน้ำมัน
ห้างสรรพสินค้า
Bloggers/Influencers
อื่นๆ กรุณาระบุ
ชื่อ-นามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
ขอบคุณสำหรับการทำแบบสอบถาม
ส่งแบบสอบถาม
ย้อนกลับ
ต่อไป